Részletesen az IT VIP-ről:
Ok, kezdjük az elején. Tegyük fel, hogy Te egy 10-15 fős céget vezetsz. Mi az, amivel biztosan nem akarsz foglalkozni a napi teendők mellett? Igen, a csip-csup informatikai problémákkal. Az elromlott egérrel, az akadozó internettel, a konyhában nem elérhető WIFI-vel, a beragadt nyomtatással… és még sorolhatnánk.
Főállású informatikust nem engedhetsz meg magadnak (és nincs is annyi IT-s munka).
Cégen belül lehetnek keresni szakit, de az félmegoldás. Nincs is olyan szakértelme, szabadságra is szokott járni és előbb-utóbb a munkája rovására megy az önkéntes rendszergazdáskodás.
Egy megbízott IT-s cég lenne a megoldás, de az vagy komoly havidíjjal jár, vagy minden hibabejelentésnél hosszú percekig magyarázkodhatsz, hogy ki vagy, milyen rendszert használsz, mi a hiba…, mire megoldáshoz jutsz.
Olyan csapat kéne, akik úgy ismernek, mintha köztetek dolgoznának. Akiknek nem kell feleslegesen horror pénzeket kifizetni, mégis rögtön felveszik a telefon és örömmel foglalkoznak az IT-s problémáiddal. És persze olyanok legyenek, hogy bármilyen bugyutának tűnő egyszerű felhasználói kérdést fel lehessen tenni. Kedvesen, türelmesen és érthetően válaszoljanak.
Ilyen cég kell neked, ugye? Akkor jó hírem van, mert MEGTALÁLTAD!
IT VIP! Neked találtuk ki!
Mi pont azt kínáljuk, amit Te keresel! Levesszük a válladról az összes informatikai problémát. Sőt, olyan lesz, mintha saját rendszergazdád lenne.
– Megismerjük az informatikai rendszert és nyilvántartjuk az eszközeidet.
– Segítünk a napi felhasználói problémák elhárításában. A panaszok, ügyes-bajos kérdések nem hozzád futnak be.
– Nem kell törődnöd a beszerzéssel. Csak szólnod kell, ha kifogy a toner, kell egy új gép vagy elromlott az egér. Rögtön szállítjuk.
– Bármilyen informatikai hiba történne, a lehető leghamarabb segítünk az elhárításban.
– Figyeljük és adminisztráljuk az M365 vagy Google előfizetésed.
– Helyetted is figyeljük a rendszer gyenge pontjait és ha biztonsági rést, fejlesztési vagy költségcsökkentési lehetőséget, IT kockázatot látunk, azonnal szólunk neked.
Mindezt havidíj nélkül, csupán óradíjas elszámolás alapján.


Rögtön megértünk
Megismerjük, figyeljük és nyilvántartjuk a rendszered. Ha gondod támadna, nem kell hosszan magyarázkodnod. Elég annyi: „Helló, Tamás vagyok a Tamás és társától. Nem működik a levelezésem.” Innen már tudjuk, hogy mi a dolgunk.

Mindenben segítünk
Segítjük a felhasználók mindennapi munkáját. Legyen szó egy Excel funkcióról, Outlook hibáról vagy Java frissítésről, nyugodtan hívhattok minket. Ja, és igyekszünk érthetően, nem „kockanyelven” beszélgetni veled.

mindent is szállítunk
Velünk egyszerűbb a beszerzés, mint gondolnád. Csak szólnod kell és máris szállítjuk az új, a rendszeretekhez konfigurált PC-t, vagy a nyomtatóddal tökéletesen kompatibilis tonert. Az, hogy minden rendben legyen mától a mi dolgunk.

Megelőzzük a bajt
Figyeljük és jelezzük a kiöregedő gépeket, fejlesztési lehetőségeket, IT biztonsági problémákat. Apropó, a nálatok valaki megvizsgálja évente, hogy a laptopok akkuja nem púposodik-e? Vagy hogy a mobilokon van-e vírusvédelem?
Ez meg mi a szösz?
Tényleg 0 Ft a havidíj?
Nektek mi ebben a buli?
Bárki igényelheti?

Egy megnyugtató, havidíjmentes megoldás
az informatikai problémáidra
Ezentúl ha lefagy a géped, nem megy a levelezés, kifogyott a patron, leállt a hálózat vagy venned kéne egy új nyomtatót, nem kell kétségbeesned. Csak felhívsz minket és mi megoldunk mindent.
Úgy fogjuk ismerni a rendszered, mintha a saját rendszergazdád lennénk. Nem kell hosszasan magyaráznod, hogy ki vagy, honnan hívsz, mi a hiba… Félszavakból is meg fogunk érteni és SEGÍTÜNK.

Röviden: IGEN!

A kapcsolat. A bizalmad. És persze az óradíj.
Nyugodj meg, itt sincs semmiféle átverés. Standard piaci óradíjakkal dolgozunk. A részletes árlistánkat megtalálod lejjebb.

Ha van legalább két számítógéped, akkor IGEN!
Ráadásul szinte semmit nem kell tenned, hogy VIP tag legyél. Miután elküldted az adataidat mi visszaküldünk neked egy kis szeretetcsomagot benne az ÁSZF-ünkkel, és egy kis szolgáltatási leírással. Ezután egy kollégánk felhív kés feltesz pár kérdést az IT rendszerről, hogy képben legyünk, ha hibát kell elhárítani, ill. hogy megtudjuk hol van esetleg kritikus probléma nálatok, amiről jó, ha tudtok. Regisztráljuk a céged a rendszerünkben és kész is. Hívhattok ha baj van.


eldöntöd hogy vip tag leszel
Ha szeretnél VIP tag lenni, csak jelentkezned kell (akár telefonon, akár e-mail-ben, akár a weboldalunkon keresztül).

megismerkedünk veled
Felhívunk és kicsit dumcsizunk. Milyen eszközeid vannak, milyen hálózat, milyen problémák szoktak felmerülni… Egyeztetjük az adatokat és átküldjük neked a VIP ÁSZF-ünket, a VIP szolgáltatás leírását és egy együttműködési megállapodást.

átvizsgáljuk a rendszered
Ha a megállapodás megfelel, jöhet a következő lépés: Gondosan átnézzük az informatikai rendszert és megkeressük a hiányosságokat, problémákat, fejlesztési lehetőségeket. Ezekről írunk egy összesítőt és ajánlatot is adunk a megoldásukra.

felszámoljuk az anomáliákat
Átbeszéljük veled a feltárt hiányosságokat és elvégezzük az általad jóváhagyott feladatokat. Ne aggódj, semmit sem erőszakolunk rád és az ajánlatban szereplő tételeken kívül semmiféle költséged nincs.

elkészültünk! vip tag vagy!
Ennyi volt. Örömmel üdvözlünk a Telnetwork VIP csapatában. Mostantól nyugodtan kereshetsz minket bármilyen IT problémával, beszerzési igénnyel vagy felhasználói kérdéssel.

Igen van. De nem kell megijedned. Olcsóbbak vagyunk, mint egy átlagos autószervíz. Az IT VIP feladatokat óradíjas, pontosabban félóradíjas alapon számlázzuk. Íme az IT VIP árlista:
Távsegítség, távoli hibaelhárítás Teamviewer-rel: | |
---|---|
Informatikusi mini távsegítség (maximum 10 perc/eset) | 5.000 Ft+ÁFA/eset |
Informatikusi távsegítség (maximum 30 perc/eset) | 7.500 Ft+ÁFA/eset |
Mérnöki távsegítség (maximum 30 perc/eset) | 15.000 Ft+ÁFA/eset |
Szaktanácsadás telefonon vagy Teams-en | 7.500 Ft+ÁFA/30 perc |
Hosszabb feladatok óradíjas elszámolása: | |
Informatikusi feladatok ellátása | 15.000 Ft+ÁFA/fő/óra |
Mérnöki feladatok ellátása | 30.000 Ft+ÁFA/fő/óra |
Kiszállás Budapest területén | 7.500 Ft+ÁFA |
Kiszállás Budapesthez közvetlenül csatlakozó településekre | 10.000 Ft+ÁFA |
Kiszállás Pest Vármegyében | 15.000 Ft+ÁFA |

Mi sem egyszerűbb. Csupán az alábbi kérdőívet kell kitöltened és a többi a mi dolgunk. Miután elküldted, kollégánk 1-2 napon belül felhív és indulhat is a VIP-pé válás folyamata.
Miért minket válassz?
Számtalan cég kínál hasonló szolgáltatást és általában nehéz közülük kiválasztani a megfelelőt. De biztos vagyok abban, hogy a következő néhány érvvel meg fogjuk könnyíteni a választásod:
Ismerjük a problémáidat
Csak 2-30 fő közötti mikro- és kisvállalatok karbantartását végezzük. Ebben a szegmensben abszolút otthonosan mozgunk és ismerjük a cégek jellemző problémáit, fejlesztési igényeit illetve informatikai elvárásait. És egytől egyig mindre tudjuk a jól bevált, megfizethető megoldást.
Sokoldalúak vagyunk
A sokszínű csapatnak köszönhetően szaktudásunk és tapasztalatunk sokkal szerteágazóbb, mintha egy rendszergazdád lenne. Ezért tudunk segíteni a kábelezéstől szerver konfigurálásig, otthoni szórakoztatóközponttól biztonsági kamerarendszerig, Outlook-tól Photoshop-ig szinte minden kérdésben.
Folyamatosan tanulunk
Évente több tucat tanfolyamon és gyártói továbbképzésen veszünk részt azért, hogy kellő rálátással tudjuk a legjobb megoldást kínálni. Emellett egy számítástechnikai üzletet is üzemeltetünk, ahol kollégáink folyamatosan találkoznak minden új kütyüvel, technológiával és szoftverrel, és első kézből szereznek ismeretet azok használhatóságáról.
Bármikor segítünk
Egy helyi rendszergazda nem mindig elérhető. Mi igen. Lehet szabadság, lehet betegség de ez a szolgáltatásainkban nem látszódik. Bármikor hívsz fel, mi mindig elérhetőek vagyunk és informatikusaink örömmel segítenek.
Nálunk nincs vállvonogatás
Ha összeomlik a számlázóprogram, nincs internet, SPAM listára kerül a cég vagy a garanciális nyomtató adja meg magát, akkor sem mondjuk azt, hogy „más szerződése, intézd azzal”. Segítünk a probléma megoldásában, akár úgy is, hogy mi egyeztetünk helyetted a felelős szolgáltatóval.
Nem apróbetűzünk
Szerződéseink tiszták, megvezetések és apróbetűs részek nélkül. Nálunk nincs hűségidő, kötelező forgalom vagy egyéb megkötés. Egyszerűen csak tiszta, korrekt, hosszútávú kapcsolatot szeretnénk kialakítani, hogy jó érzéssel mondhasd: „Van egy rendszergazdánk”.
Tisztán játszunk
Termékeinket csak hivatalos forrásból, helyi márkaképviseletektől, disztribúcióktól szerezzük be. Számos gyártóval és hazai képviselettel kiemelt partneri viszonyban vagyunk. Így biztos lehetsz abban, hogy megfelelő gyártói garanciát és támogatást kapsz a nálunk vásárolt eszközre vagy szoftverre.
Nem tüzet oltunk, felügyelünk
Sok cég csak hibaelhárítást vállal rendszerfelügyelet néven. Mi jobban törődünk az ügyfeleinkkel. Figyeljük és jelezzük a kiöregedő gépeket, fejlesztési lehetőségeket, IT biztonsági problémákat. Apropó, a jelenlegi rendszergazdád megvizsgálja évente, hogy a laptopok akkuja nem púposodik-e? Csak mert robbanásveszélyes.
Nincs buta kérdés. Mindig segítünk.
Más cégek leráznak ha egy Excel függvényről kérdeznél, ha hirtelen nem találsz egy funkciót az Outlook-ban vagy az internetszámlád részleteit szeretnéd átbeszélni valakivel.
Mi ilyenkor is itt vagyunk és örömmel segítünk neked. Mintha csak saját rendszergazdád lenne.
És amiben még számíthatsz ránk
IT eszközök, szoftverek szállítása
Bármilyen informatikai eszközre, szoftverre vagy kellékanyagra lenne szükséged, nyugodtan fordulj hozzánk. Ha nem tudod pontosan milyen eszköz kell, abban is segítünk.
WIFI és LAN hálózatok tervezése, építése
Akár otthoni WIFI-ről, akár biztonságos vállalati WIFI hálózatról van szó, ránk számíthatsz. Örömmel megtervezzük, kiépítjük és üzemeltetjük neked.
Felhő szolgáltatások menedzselése
Örömmel vállaljuk a Microsoft 365 (Office 365) vagy Google Workspace előfizetéseid kezelését, felügyeletét. Ha még nincs előfizetésed, de tervezed, akkor szívesen levesszük az átállás terhét a válladról.

Biztonságtechnikai megoldások
Kamerarendszerre van szükséged? Örömmel segítünk. Elsősorban Hikvision és Dahua rendszerekkel foglalkozunk, de ha egyéb elképzelésed van, arra sem mondunk nemet.
IT biztonsági szolgáltatások
Vajon megfelelően vannak védve az adataid? Nem tudnak kívülről bejutni a hálózatodba? Elég képzettek a kollégáid, hogy ne kattintsanak egy adathalász e-mail-re? Ha bizonytalan vagy ezekben, mi segítünk.
Informatikai tanácsadás
Nagy terveid vannak a cég növelésére, de nincs kivel megbeszélned az informatikai fejlesztéseket? Kis cégként senki sem áll szóba veled? Mi igen!